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FAQ

Shopnavigation

Auf der linken Seite des Onlineshops finden Sie unter anderem einen Bereich, der die Überschrift "Kategorien" trägt. Darunter befinden sich alle Hauptkategorien unseres Onlineshops. Wählen Sie durch einen Mausklick auf den Namen eine der Hauptkategorien aus. Unter den zuvor dargestellten Hauptkategorien finden Sie nun zusätzlich die Unterkategorien der ausgewählten Hauptkategorie. Nun können Sie erneut wählen, in dem Sie eine der Unterkategorie mit der Maus anklicken. Anschließend finden Sie im zentralen Bereich des Shops eine Auflistung aller Produkte in dieser Kategorie. Durch einen Klick auf den Namen oder auf das Bild eines Produktes gelangen Sie in die Produktdetailansicht. Hier finden Sie eine ausführliche Beschreibung zum gewählten Produkt.

Produkt in den Warenkorb legen

Um ein Produkt aus unserem Onlineshop bestellen zu können, müssen Sie dieses in Ihren virtuellen Warenkorb legen. Dazu befindet sich in der Produktdetailansicht (siehe auch Shop Navigation) unter der Beschreibung ein Eingabefeld, der Preis des Produktes und ein Button, der einen Warenkorb mit einem Pfeil zeigt. Tragen Sie in das Eingabefeld die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie anschließend mit der Maus auf den Einkaufswagen. Nun befindet sich das Produkt in der gewünschten Menge in Ihrem Warenkorb, dessen Inhalt ebenfalls in einem weiteren Bereich ("Warenkorb") auf der rechten Seite angezeigt wird.

Warenkorb löschen

Löschen können Sie ein Produkt aus Ihrem Warenkorb, in dem Sie links neben dem Bild einen Harken ins Kästchen setzen und anschließend auf das Button „Auswahl löschen“ anklicken und das Produkt ist aus Ihrem Warenkorb gelöscht.

Produkt aus dem Warenkorb bestellen

Befinden sich Produkte in Ihrem virtuellen Warenkorb, so gehen Sie unter der Warenkorbanzeige unten rechts zu dem Link "zur Kasse gehen". Mit einem Klick befinden Sie sich im Login für Ihr Kundenkonto. Hier können Sie ein Kundenkonto eröffnen oder sich als registrierter Kunde anmelden.
Dann folgen Sie den Anweisungen und Klicken auf weiter nicht vergessen Anerkennung AGB und dann Bestellung über das Button „Bestellung aufgeben“ abschicken.
Sie erhalten jetzt per Email eine Bestellbestätigung und können jederzeit den Status Ihrer Bestellung abfragen.

Informationen zu Versandkosten / Versandarten / Bankverbindung

Alle wichtigen Informationen finden Sie recht unter „Information“ oder in der oberen Menüzeile „Bankverbindung“.
In der Regel erhalten Sie die Ware innerhalb von 1 - 3 Tagen.
Deutschland ab 1,95 Euro per Post, DHL / DPD
EU ab 25.00 Euro
Vorauskasse, Paypal, Sofortüberweisung, per Nachnahme, auf Rechnung, Bar.
Ja, Sie finden diese unter der Kategorie "Mixed Pack"oder stellen Sie sich Ihr Pack selbst zusammen..
Ja, sie sind zuckerfrei geeignet für kalorienarme Kost sowie für Diabetiker.